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서문
PART I 그들을 다시 본다: 복지부동의 진실
제 1 장 멋진 신세계, 표류하는 공무원 | 박순애 |
공무원이 움직이지 않는다
1. 내 일이 아닌 것처럼-무사안일, 복지부동
2. 형식과 절차만이 중요하다-레드 테이프
그들은 왜 ‘영혼 없는 공무원’이 되었는가
1. 책임과 권한의 괴리: 국민의 기대는 5G, 공무원의 책무는 아날로그
2. 우리의 소관이 아닙니다: 책임 회피의 구조
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